1. Жалпы ережелер
1.1. Осы Құпиялылық саясаты (бұдан әрі «Саясат» деп аталады) Flowers Wholesale жауапкершілігі шектеулі серіктестігімен (Заңды мекенжайы: Екібастұз қаласы, 141200, БИН 221140003025, бұдан әрі «Серіктестік» және/немесе «Gulmarket» деп аталады) Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына, соның ішінде, бірақ онымен шектелмей, 2013 жылғы 21 мамырдағы № 94-V «Жеке деректер және оларды қорғау туралы» Қазақстан Республикасының Заңына сәйкес әзірленді, ол Gulmarket Pro (дүкен әкімшілігі) және Gulmarket Go (маркет платформасы) мобильді қосымшаларын, сондай-ақ байланысты қызметтер мен құралдарды қоса алғанда, Gulmarket порталын пайдаланып жеке деректерді (бұдан әрі «Деректер» деп аталады) алу, жинау, жинақтау, сақтау, өңдеу тәртібін белгілейді.

1.2. Деректер дегеніміз - осындай жеке деректер субъектісіне, яғни Порталға келушілердің барлығына, соның ішінде сатушылардың, сатып алушылардың, кездейсоқ келушілердің және үшінші тұлғалардың өкілдеріне (бұдан әрі - «Пайдаланушылар») қатысты, электрондық, қағаз және (немесе) басқа да материалдық құралдарда жазылған ақпарат, оның ішінде, бірақ онымен шектелмей, келесі ақпарат: аты, тегі, әкесінің аты (бар болса), телефон нөмірі және басқа да байланыс ақпараты, тұратын аймағы, тіркеу мекенжайы, сондай-ақ тұратын/тұратын жері, Пайдаланушының Порталдағы әрекеттері туралы ақпарат, IP мекенжайы, Пайдаланушы пайдаланатын құрылғылар туралы деректер (компьютер, браузер түрі, мобильді құрылғы операциялық жүйесі), хабарламалар (Пайдаланушылар арасындағы хат алмасуларда, сондай-ақ Gulmarket-пен хат алмасуларда қамтылған ақпарат), Пайдаланушының өтініші бойынша тіркеу нысаны арқылы және/немесе Порталдағы профилін толтырған кезде, хабарлама және/немесе шолу жазған кезде немесе ауызша байланыс арқылы алынған ақпарат, Пайдаланушылар мен Gulmarket төлем жасаған кезде және/немесе Gulmarket ұсынатын кез келген қызметті пайдаланған кезде берілген ақпарат.

1.3. Деректерді өңдеу дегеніміз Gulmarket деректерін жинауға, сақтауға, өзгертуге, толықтыруға, пайдалануға, жекешелендіруге, бұғаттауға және жоюға бағытталған әрекеттерді білдіреді.

1.4. Жеке деректерді қамтитын дерекқордың иесі және операторы - Flowers Optom жауапкершілігі шектеулі серіктестігі.

1.5. Порталда тіркелу, жеке деректерін енгізу және/немесе осы деректерді басқаша ұсыну және/немесе Портал ішінде кез келген әрекеттерді орындау және/немесе Порталдың кез келген бөлігін пайдалану және/немесе "Кодты алу" түймесін белсендіру және Порталда растау кодын енгізу арқылы келісімін білдіру арқылы Пайдаланушы осы Құпиялылық саясатының ережелерімен келісетінін растайды және Gulmarket Pro және/немесе Gulmarket Go, сондай-ақ қосымшалардың функционалдығына байланысты қызметтерді ұсынатын үшінші тараптарға (мысалы, төлемдерді өңдеу, жеткізуді ұйымдастыру) өз деректерін өңдеуге рұқсат береді.

1.6. Пайдаланушылар Деректерді қосымшаға орналастыру немесе телефон және/немесе электрондық пошта және/немесе пошта қызметі арқылы Gulmaket компаниясына хабарлау, сауалнамаларды (формалар немесе басқа құралдар) толтыру арқылы өз бетінше бере алады немесе Деректер басқа көздерден (осы Саясаттың 3-бөліміне сәйкес), мысалы, Пайдаланушының пікірлері (бағалаулар, түсініктемелер, ақпаратты растау) немесе үшінші тараптардың талаптарды, шағымдарды беру және/немесе дауларды шешу кезінде берілген басқа ақпараты және/немесе Интернеттегі жалпыға қолжетімді көздерден алынған ақпарат берілуі мүмкін.

1.7. Басқа адамға тиесілі Деректерді Серіктестікке беру арқылы Пайдаланушы мұндай Деректердің алынғанына және кейіннен өңдеу (және басқа да манипуляциялар) үшін Серіктестікке заңды түрде берілуі мүмкін екеніне кепілдік береді және мұндай әрекеттердің заңдылығы үшін толық жауапкершілікті өз мойнына алады, Серіктестік Пайдаланушының әрекеттері мен/немесе әрекетсіздігі үшін жауапкершілікті өз мойнына ала алмайтынын және алмайтынын түсінеді және мойындайды.

1.8. Пайдаланушы осы Саясаттың шарттарымен келіспесе және Порталмен өзара әрекеттесу кезінде Порталда аты, тегі және әкесінің аты жазылған Деректер субъектісі ретінде өз Деректерін жинауға және өңдеуге (соның ішінде шекарааралық беру және жалпыға қолжетімді дереккөздерде тарату) толық және сөзсіз келісімін берсе, Порталды пайдалана алмайды.

2. Қандай ақпарат жиналуы мүмкін
2.1. Аты, тегі, әкесінің аты (бар болса), компания атауы, компания деректемелері, байланыс телефон нөмірлері, электрондық пошта мекенжайы, компанияның орналасқан жерінің мекенжайы, Пайдаланушының қалауы бойынша басқа байланыс деректері (мысалы, жұмыс орны және/немесе мекенжайы), төлем картасының нөмірлері, төлем картасының токендері, төлем туралы ақпарат, жұмыс уақыты;

2.2. Пайдаланушы тіркелгісінің ақпараты (атап айтқанда, телефон нөмірі)
a), электрондық пошта мекенжайы, құпия сөз, тіркелгіні өңдеу деректері және Портал пайдаланушыларына қызмет көрсету үшін қажетті басқа да деректер, соның ішінде Пайдаланушылармен байланыс, соның ішінде Пайдаланушы Порталдың қолдау қызметіне хабарласқан кезде;

2.3. Порталда жарияланған жария ұсынысты қабылдау арқылы қызмет көрсету туралы келісімшарттар жасасқан кезде Пайдаланушылар Gulmarket және басқа да соңғы провайдерлерге беретін ақпарат;

2.4. Портал пайдаланушылары арасындағы байланыс үшін қажетті ақпарат, соның ішінде сатушылар мен сатып алушылар арасындағы транзакцияларды орындау және растау, хабарламаларды қабылдау және жіберу, пікірлер мен түсініктемелер жариялау, төлемдер жасау, Пайдаланушылардың сұраныстарын орындау және қажет болған жағдайда Пайдаланушылардан кері байланыс алу; Пайдаланушылар қызмет көрсету нәтижелері, пікірлер, түсініктемелер, тұтынушыларды қолдау бойынша сұраулар, шағымдар, талаптар және басқа да сұраулар негізінде жариялаған ақпарат;

2.5. Пайдаланушы пайдаланатын құрылғылар туралы деректер, Пайдаланушылардың веб-сайттары және/немесе олардың мобильді деректері туралы ақпарат (егер Пайдаланушы мобильді қосымшаны пайдаланса), мысалы: IP мекенжайы, Порталды пайдалану күні мен уақыты, бағдарламалық жасақтама туралы ақпарат, сондай-ақ пайдаланылған интернет-шолғыш, мобильді құрылғының операциялық жүйесі туралы ақпарат, Пайдаланушы құрылғыларының жұмысы туралы ақпарат және Пайдаланушылар пайдаланатын жеке құрылғы идентификаторлары;

2.6. Пайдаланушыларға қызмет көрсетуді жақсарту мақсатында Gulmarket және/немесе Gulmarket уәкілеттік берген үшінші тараптар жүргізген әртүрлі сауалнамалар нәтижесінде алынған деректер; Gulmarket маркетингтік қызмет нәтижесінде алынған ақпарат;

2.7. Пайдаланушының Порталдағы әрекеттері туралы ақпарат (тауарларды сатып алуға, жұмысты орындауға және Порталда қызметтерді көрсетуге қатысты тұтынушының мінез-құлқы); басқа пайдаланушылармен байланыстан алынған ақпарат, соның ішінде пайдаланушылардың шолу формаларында, рейтингтерде, түсініктемелерде немесе пайдаланушылардың кез келген басқа пікірлерінде қалдырған ақпараты; Рейтингтерді анықтау үшін пайдаланылатын ақпарат және пайдаланушылардың басқа пайдаланушылармен өзара әрекеттесу нәтижесінде Порталда орналастырған кез келген басқа ақпарат, бұл Gulmarket-ке Порталда жоғары сапалы қызмет көрсетуді сақтау және алаяқтық әрекеттердің алдын алу үшін қажетті шараларды қабылдауға мүмкіндік береді;

2.8. Пайдаланушыларға Порталда ұсынылатын және Gulmarket ұйымдастыратын бонустық бағдарламаларға, викториналарға, акцияларға және арнайы ұсыныстарға қатысу кезінде орналастырылған немесе берілген ақпарат;

2.9. Сауалнамаларды толтыру немесе Gulmarket-ке басқаша жолмен жеткізілген пайдаланушылардан алынған ақпарат (бұл ақпаратқа мыналар кіруі мүмкін, бірақ онымен шектелмейді: азаматтығы, туған жері, білімі, мамандығы, мамандануы, жұмыс өтілі, әлеуметтік мәртебесі, отбасы құрамы (осындай адамдардың тегі, аты, әкесінің аты, олардың жынысы, жасы, тіркелген және тұратын жері, байланыс ақпараты), пайдаланушының (және/немесе пайдаланушының уәкілетті өкілінің және т.б.) фотосуреті, бейнежазбасы;

2.10. Gulmarket серіктестерден және/немесе үшінші тараптардан заңды түрде алған ақпарат.

2.11. Gulmarket сонымен қатар деректерді келесі технологияларды пайдаланып өңдей алады:
- Cookie файлдары (Cookie файлдары - пайдаланушы веб-бетке кірген кезде және/немесе веб-беттегі жарнама модулін көрген кезде пайдаланушының компьютеріне жіберілетін және пайдаланушының компьютерінде және/немесе мобильді құрылғысында сақталатын деректердің шағын бөліктері);

- Пиксельдер (пиксельдер - кескінді құрайтын дисплей матрицасының элементі, сандық кескіндер), олар пайдаланушының веб-бетті пайдаланушының браузерін анықтау және келулер арасында деректерді сатып алу себетінде сақтау сияқты қызметтерді көрсету үшін қаншалықты жиі пайдаланатынын бақылауға мүмкіндік береді; және ақаулықтарды жою үшін. Пайдаланушы бастаған портал қателері. Барлық ақпарат «қазіргі қалпында» өңделеді және Деректерді жинау процесінде өзгермейді.

3. Деректерді өңдеудің пайдаланылуы және мақсаттары
3.1. Gulmarket Деректерді келесі мақсаттарда пайдаланады және өңдейді:
- клиентті Портал пайдаланушысы ретінде анықтау, соның ішінде қызметтерді көрсету, төлемдерді өңдеу, есеп айырысу операцияларын жіберу және жүргізу, есеп беру, бухгалтерлік есеп және басқару жазбаларын жүргізу, бонустық және адалдық бағдарламаларын жасау және енгізу;
- рейтингтер жасау, пайдаланушының белсенділігін талдау, кілт сөздерді іздеу, Портал трафигін басқару, пайдаланушының қалаулары мен қызығушылықтарын талдау және болжау; зерттеу және аналитикалық іс-шаралар жүргізу және пайдаланушының Пайдаланушы келісімін, Порталда ақпаратты жариялау ережелерін, Пікірлерді жариялау ережелерін және Өнім элементтерін тіркеу ережелерін сақтауын қамтамасыз ету;
- акциялар мен адалдық бағдарламалары туралы ақпараттық бюллетеньдер, коммерциялық ұсыныстар және хабарландырулар жіберу.